“真是太感谢你们了，正是有了你们媒体的关注，才让我们遇到的难题这么快解决，谢谢你们，咱们大河报，就是中！”11月22日，在河南日报报业集团，凤凰城十多位商家代表，将一面印有“关注民生担道义，真情服务解民忧”的锦旗送到大河报新闻中心。

今年的郑州汛情疫情叠加，大多数商家经营面临困局，凤凰城商家们也不例外。据了解，郑州市轨道交通3号线一期于2020年12月份开通，紧邻凤凰城商场的3号线凤凰台站B出入口，据不完全统计，每天进出的客流量达6000-7000人次，这在一定程度上，为凤凰城商场经营带来一定的客流量。因地铁3号线一期工程是由中国建筑、深圳地铁和郑州地铁共同出资组建的郑州中建深铁轨道交通有限公司投资、建设和运营及维护。2019年3月，凤凰城商场就与郑州地铁集团有限公司签订了《郑州市轨道交通3号线一期凤凰城商场物业凤凰台南站联络通道接口协议》，并支付了200万元的联络通道接口费。地铁3号线在运行过程中，郑州中建深铁轨道交通有限公司要求凤凰城商场再次签订开口协议，导致该联络通道一直处于关闭状态。

在媒体的帮助下，11月19日早上8：30分，该联络通道终于打开了。商家门高兴地说：“盼星星盼月亮，终于盼到地铁口开了。看到进进出出这么多人，店面人气也高了很多，崩提心里多高兴了！”

老百姓关注的民生实事，承载着各级党委政府为民服务的温度和深度。正如凤凰城商家们所说的那样，地铁3号线与商场的联络通道，就是大家的财富门，幸福门。如今这扇门打开了，让大家伙儿看到了希望，有了更多的经营信心。相信，在各级党委政府的关心帮助下，老百姓会更有安全感、存在感、幸福感。